行 動 憲 章

 当社は、サービサー行動憲章を遵守し業界の発展と社会貢献を目指しています。
 この「サービサー憲章」は、一般社団法人全国サービサー協会コンプライアンス
 委員会が制定したものです。


 私たちサービサー(債権回収会社)は、国民経済の健全な発展に資するため、
 高い遵法意識をもって行動し、「サービサー行動憲章」(「10の約束」)を宣言
 します。

  1  私たちサービサーは、サービサー法をはじめ、全ての法令を遵守し、社
   会ルールを尊重します。

  2  私たちサービサーは、契約の公平性と社会性を重んじ、契約の誠実な履
   行を求めるとともに、法令と社会規範に基づく回収行為に努めます。

  3 私たちサービサーは、内部統制システムを構築し、企業統治の透 明性を
   確保します。

  4  私たちサービサーは、個人情報を厳格に管理し、目的外利用をしません。

  5 私たちサービサーは、反社会勢力に毅然とした態度で臨みます。

  6 私たちサービサーは、研修と検定活動を積極的に行い、自己錬鑚 に努め
   ます。

  7  私たちサービサーは、従業員の働きやす い環境づくりに努めます。

  8 私たちサービサーは、社会と地域に貢献し、企業市民としての責務を果
   たします。

  9  私たちサービサーは、経営トップが率先 垂範し、締役弁護士とともに
   この行動憲章の遵守に努めます。

 10 私たちサービサーは、この行動憲章に反する事態が発生したときは、原
   因の究明と再発の防止に努め、説明責任を果たします。